เวิร์กช็อปเขียนขั้นตอนงานในองค์กร
ฝึกทีมภายในให้เขียนและอัปเดตขั้นตอนงานเองได้ โดยใช้ตัวอย่างจากงานจริงของแผนก
เหมาะกับใคร
องค์กรที่ต้องการให้หัวหน้างานดูแลคู่มือต่อเนื่องเอง
ผลลัพธ์ที่ได้รับ
ทีมมีแบบฟอร์มเขียนขั้นตอน มาตรฐานภาษา และแบบอย่างที่ผ่านการวิจารณ์แล้ว
สิ่งที่รวมอยู่ในงาน
- เตรียมแบบฝึกจากงานจริงของลูกค้า
- อบรมครึ่งวันถึงหนึ่งวันเต็ม
- วิจารณ์ร่างขั้นตอนที่ผู้เข้าอบรมเขียน
- คู่มือสั้นสำหรับผู้เขียนภายใน
สิ่งที่ไม่รวม
- เขียนคู่มือทั้งองค์กรแทนลูกค้า
- อบรมนอกสถานที่ต่างจังหวัดโดยไม่นับค่าเดินทาง
การเตรียมตัวของฝ่ายลูกค้า
คัดเลือกผู้เข้าอบรม 6–16 คน และส่งตัวอย่างงานที่ต้องการเขียน